如何应对atm吞钱
事情其实是去年的了，过程有些不愉快。今天突然想起，顺手翻了一下那个尘封的LO文，还是觉得...要不把解决过程写出来吧。
我知道LOF有不少在银行工作的人会提供更好的解决办法，也有可能其他小伙伴遇到了这种情况，但是比我机智多了。以下内容保证真实，仅供参考。
中心思想：不要怕...这个事情让我又一次认识到安全感只能自己给自己，有些话说得别那么实诚...别去整一些无益于事情解决的东西烦心。
前情省去，总之，LO主在光大银行的ATM上，用手里仅有的中国银行卡取钱，下了账，但钱被吞了。
第一次用光大银行的机器，它和其他几家我常用的ATM机流程不一样，是先取卡，后取钱。LO主不熟悉操作规范，加上扯卡用力不对，耗时过久，然后钱就自己回去了......
对的它并没有等我把卡弄出来再缩回去，我感觉大约十秒钟就被吞了。果真手慢无。
于是：
step1：装作什么都没发生
首先镇定，表情不要崩，保证安全。
step2：记下尽可能多的信息
记下ATM机信息，比如拍一张，有编号和知道具体位置更好。
（拍照还可以帮助确定吞钱时间）
step3：回到安全的地方
立刻离开人多嘴杂目光多的火车站回到安全的地方。（比如说自己的小窝，毕竟总不可能大庭广众地打电话说这些）
step4：联系银行
银行的95开头的热线大家都知道吧，拨这个电话。
跟工作人员说（你不说系统和工作人员也会问你的）：
1.我是XX银行的银行卡持卡人，账号XXXXXXXXXX
2.我于X日X时X分（大概时间段就可以，这时手机照片就发挥用途了），
在XX地方（不一定要说出具体网点名称，能够确定这台机器就可以了，比如我当时说的是帝都火车北站）
3.在XX银行的ATM机上（此处可以提供编号信息）
4.进行了XX操作
5.我遇到的困难是XX
（经过在此不详叙，就是账下了吞钱了）
需要说明，自己是想取XX元，操作取款XX元，实际账下了XX元，钱吞了一部分还是全部，这些信息要有。
工作人员会询问余额。
【但是绝对不会问密码的！】
6.我想要把钱拿回来，大概什么时候能回来
注意：
也许热线会帮你转接信用卡中心的，如果没有，拨打对应银行的信用卡中心电话，并重复上述步骤。
卡片上也许有这个电话...
最好都问问。只拨热线可能只是记录情况，因为工作人员很可能刚刚毕业，还没有接触业务，人也不在帝都某个网点而是在某个基地，信用卡中心才是最终帮你解决问题的。
那么为什么还要打热线...以防万一嘛...
两个银行都要联系哦。
银行也许会互相“推诿”（大雾），说需要找对方银行。比如中行会说，不是我们的ATM吞你钱了，你找光大银行。光大会说，不是我们扣的你的钱，交易失败了应该找中行。
于是你确实需要找这两家银行的热线&信用卡中心说明情况后，再次沟通。
告诉他们，你已经找过对方银行了，对方的回复是blabla，然后他们就表示既然对方知道了就会去沟通核实blabla
别太担心，ATM有监控的，比如他们肯定看到了我巨傻地在扯卡，又懵逼地发现钱被吞了...
要是非常不放心总是有被害妄想的话，顺手录音也许会感觉安稳一些...但是...似乎没这个必要。
大概半个多月钱回来了...中行还打电话通知了。
祝各位取钱愉快。
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